ИИ-менеджер — это интеллектуальное решение, которое автоматизирует процесс продаж, снижает нагрузку на сотрудников и повышает конверсию за счёт более оперативного и персонализированного взаимодействия с клиентами. ИИ-менеджер способен самостоятельно обрабатывать заявки, отвечать на запросы и собирать необходимые данные о клиентах, оставляя вашим менеджерам только «тёплые» и готовые к сделке лиды.
Возможности ИИ-менеджера для отдела продаж
- Автоматическая обработка заявок
ИИ-менеджер первым реагирует на входящие запросы, быстро отвечает на вопросы и поддерживает клиентов, направляя их к нужной информации и продуктам. - Персонализированные рекомендации
На основе предпочтений и поведения клиента ИИ-менеджер может предлагать подходящие продукты и услуги, что повышает шансы на успешное завершение сделки. - Сбор и обработка данных о клиентах
ИИ-менеджер может запрашивать контактную информацию, собирать данные о потребностях клиентов и передавать их в CRM-систему, создавая «теплую» заявку, готовую для дальнейшей работы отдела продаж. - Анализ настроения и потребностей клиента
ИИ-менеджер анализирует тональность и содержание диалога, что помогает ему адаптировать стиль общения и настроить подход в зависимости от ситуации и настроения клиента. - Круглосуточная поддержка и сопровождение
ИИ-менеджер работает 24/7, отвечая на запросы в любое время суток, что особенно важно для клиентов, обращающихся в нерабочее время.
Интеграция с CRM-системами
ИИ-менеджер от EXAI.kz легко интегрируется с популярными CRM-системами, такими как Bitrix24 и amoCRM. Это позволяет автоматически фиксировать собранные данные, передавать истории взаимодействия и вести точный учёт каждого клиента. Такая интеграция обеспечивает вашему отделу продаж полный контроль над заявками и упрощает дальнейшее сопровождение клиентов.
Преимущества внедрения ИИ-менеджера в отдел продаж
- Экономия времени и ресурсов: ИИ-менеджер обрабатывает первичные заявки, освобождая менеджеров от рутинных задач.
- Повышение конверсии: Благодаря оперативности и персонализации ИИ-менеджер повышает шансы на успешное завершение сделки.
- Сокращение времени на обработку заявок: Заявки сразу поступают в CRM, что позволяет менеджерам быстрее приступить к работе с готовыми лидами.
- Аналитика и отчётность: ИИ-менеджер фиксирует ключевые данные, собирает статистику по взаимодействиям, что помогает лучше понимать потребности и ожидания клиентов.
Как работает ИИ-менеджер от EXAI.kz?
Настройка и обучение под ваш бизнес
Мы адаптируем ИИ-менеджера с учётом специфики вашего отдела продаж, основных продуктов и целевой аудитории.Интеграция с CRM и тестирование
ИИ-менеджер интегрируется с вашей CRM-системой для бесшовной передачи данных и проходит тестирование, чтобы убедиться в корректности работы.Поддержка и оптимизация
После запуска мы обеспечиваем поддержку ИИ-менеджера, проводим обновления и вносим улучшения для поддержания высокой эффективности.
Начните с ИИ-менеджера от EXAI.kz и увеличьте продажи вашего бизнеса
ИИ-менеджер — это ключ к автоматизации отдела продаж, повышению конверсии и улучшению клиентского сервиса. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как ИИ-менеджер от EXAI.kz может помочь вашему бизнесу увеличить доход, сократить время на обработку заявок и создать новые возможности для роста!
Оставшийся 1% клиентов просит связаться с менеджером — в этом случае ИИ отправит вам уведомление. Робот также подключит специалиста, если не сможет точно понять запрос клиента.
AI-консультант не просто отвечает на вопросы, а ведёт диалог с учетом цели общения: запрашивает номер телефона, имя и другую необходимую информацию, передавая её в CRM или Telegram-чат. Специалисты отдела продаж получают уже подготовленную и «тёплую» заявку для дальнейшей работы.
ИИ-бот работает с базой знаний и моментально обрабатывает любой, даже самый большой, объем информации. Мы погружаемся в вашу сферу бизнеса и загрузим данные о вашей компании, услугах и продуктах в структурированном виде: какие услуги предоставляете, какие товары продаете, по какой цене, от чего зависит стоимость и др.
Робот не отвечает сразу на каждое сообщение. Сначала он слушает клиента и собирает все вопросы вместе. А после — отвечает на все в одном сообщении.
Вспомните ситуацию «Общаетесь с клиентом, помогаете ему выбрать услугу, и вдруг он пропадает. В рабочей суете забываете про него». И упускаете практически состоявшегося клиента.
С роботом-продажником такие ситуации останутся в прошлом. Он напомнит о себе клиенту. Если пользователь не отвечает в течение часа, ИИ-бот отправит сообщение, чтобы возобновить диалог.
При этом он учитывает контекст беседы и поставленную задачу. Если цель – продать, он может предложить скидку или напомнить, что акция завершится уже сегодня.